¿Qué cubre la garantía de un vehículo nuevo? - Guía completa

La garantía de un vehículo nuevo es una protección que se ofrece al comprador para cubrir cualquier defecto de fábrica o avería mecánica, eléctrica o electrónica que pueda surgir en el vehículo durante un período de tiempo determinado. Esta garantía es proporcionada tanto por el fabricante como por el vendedor y puede variar en términos de cobertura y duración.

Defectos de fábrica y averías mecánicas, eléctricas o electrónicas

La garantía de un vehículo nuevo cubre los defectos de fábrica, es decir, cualquier problema o falla que pueda surgir debido a un error en el proceso de fabricación. Esto puede incluir problemas con el motor, la transmisión, el sistema de frenos, el sistema eléctrico, el sistema de dirección, entre otros.

También cubre las averías mecánicas, eléctricas o electrónicas que no sean causadas por desgaste o falta de mantenimiento. Por ejemplo, si el motor se avería debido a un problema interno, esto estaría cubierto por la garantía. Sin embargo, si el motor se avería debido a la falta de cambio de aceite regular, esto no estaría cubierto.

Desgaste irregular de las piezas debido a defectos del vehículo

Además de cubrir los defectos de fábrica y las averías mecánicas, eléctricas o electrónicas, la garantía de un vehículo nuevo también cubre el desgaste irregular de las piezas debido a defectos del vehículo. Esto significa que si una pieza se desgasta de manera anormal debido a un defecto en el vehículo, la garantía cubrirá su reparación o reemplazo.

Por ejemplo, si los frenos se desgastan de manera desigual debido a un problema en el sistema de frenos, la garantía cubrirá la reparación o reemplazo de las pastillas y discos de freno.

Exclusiones de la garantía: neumáticos, cristales, discos y pastillas de frenos, filtros y aceite, daños por negligencia del propietario

Aunque la garantía de un vehículo nuevo cubre una amplia gama de problemas, existen algunas exclusiones comunes que no están cubiertas por la garantía. Estas exclusiones pueden variar según el fabricante y el vendedor, pero generalmente incluyen:

• Neumáticos: los neumáticos están sujetos a desgaste normal y no están cubiertos por la garantía.
• Cristales: los cristales, como el parabrisas, las ventanas y los espejos, no están cubiertos por la garantía, ya que pueden dañarse fácilmente debido a impactos externos.
• Discos y pastillas de frenos: el desgaste normal de los discos y pastillas de frenos no está cubierto por la garantía.
• Filtros y aceite: el reemplazo de filtros y aceite debido al desgaste normal no está cubierto por la garantía.
• Daños por negligencia del propietario: cualquier daño causado por la negligencia del propietario, como no realizar el mantenimiento adecuado o no seguir las recomendaciones del fabricante, no estará cubierto por la garantía.

Duración de la garantía legal y reclamación al vendedor o fabricante

La duración de la garantía legal de un vehículo nuevo puede variar según el país y la legislación local. En muchos países, la garantía legal tiene una duración de 2 años desde la entrega del vehículo al comprador.

Si surge algún problema cubierto por la garantía durante este período, el comprador tiene derecho a reclamar al vendedor o al fabricante para que se realice la reparación o el reemplazo necesario. Es importante seguir los procedimientos establecidos por el vendedor o el fabricante para presentar una reclamación de garantía.

En algunos casos, el vendedor puede ofrecer una garantía extendida que cubra el vehículo por un período de tiempo adicional. Esta garantía extendida puede tener costos adicionales y puede ofrecer una cobertura más amplia que la garantía legal.

Garantía adicional de un año para reparaciones o averías

Además de la garantía legal, muchas reparaciones o averías realizadas en un vehículo nuevo también están cubiertas por una garantía adicional de un año desde la recogida del vehículo en el taller. Esto significa que si se realiza una reparación o se soluciona una avería en el vehículo, el propietario tiene derecho a una garantía de un año para esa reparación o avería específica.

Esta garantía adicional proporciona tranquilidad al propietario, ya que si el problema vuelve a ocurrir dentro de un año, puede ser reparado nuevamente sin costo adicional.

La garantía de un vehículo nuevo cubre los defectos de fábrica y las averías mecánicas, eléctricas o electrónicas que no sean causadas por desgaste o falta de mantenimiento. También cubre el desgaste irregular de las piezas debido a defectos del vehículo. Sin embargo, existen exclusiones comunes, como neumáticos, cristales, discos y pastillas de frenos, filtros y aceite, y daños por negligencia del propietario, que no están cubiertos por la garantía. La duración de la garantía legal varía según el país, pero generalmente es de 2 años desde la entrega del vehículo. Además, todas las reparaciones o averías tienen una garantía adicional de un año desde la recogida del vehículo en el taller.